Retur och Garanti

Fyll vänligen i fälten så utförligt som möjligt, tack!

Retur

Dimensioner

Fellevererad order

Fellevererat antal artiklar/Fellevererade artiklar

Lägg till fler artiklar

Transportskada

Garanti/Produktfel

Batchnumret hittar du på klistermärket som sitter direkt på artikeln eller kartongen som den kom i
Lägg till fler artiklar

Elprodukter

Bachnummer tar ni på boxen (sitter på styrboxen)
Vad är anledningen till reklamationen/garantiärendet, specifiera (ex. höger skjutdörr defekt motorlås, öppnar ej vid upplåsning.)

Övriga uppgifter

Ladda upp eventuella bilder här som du anser behöver tilläggas i detta ärende

  • Returer utan godkännande återsänds på kundens bekostnad utan åtgärd.
  • Kreditering sker sedan System Edström kunnat besiktiga varan och godkänna dess skick.
  • Returavdrag tas ut enligt nedan; - 10% av nettopriset om förfrågan inkommit inom 30 dagar från mottagen leverans. - 30% av nettopriset om förfrågan inkommit 31 dagar eller mer från mottagen leverans. - Högre avdrag kan tas ut på äldre artiklar, information om detta medföljer vid godkännandet.
  • Kunden svarar för hanteringskostnader och frakt av returen till System Edström om inte annat överenskommits.
  • Annullering kan ej ske av specialbeställda varor som ej ingår i System Edströms sortiment.
  • Vid returnering av artiklar som tillverkats mot kundorder, i första hand märkesbundna artiklar såsom skyddsinklädnad, lastförskjutningsskydd, o.dyl, dras 50% av fakturerat belopp bort.