Familjeföretaget PN Montage – där service alltid går först

I över 15 år har PN Montage sett till att kunder i Sundsvallsområdet får bilinredning från System Edström. Bakom verksamheten står Per Nygren tillsammans med sönerna Mattias och Tobias och frun Elisabeth – ett team som sätter service och kundnöjdhet i första rummet.

Per Nygren har lång erfarenhet från entreprenörskap och montage. Redan 1986 startade han ett bolag inom industriportar, men efter att ha sålt sin del 20 år senare växte idén fram om att börja på nytt.

– Jag har alltid varit bilintresserad och när jag såg att System Edström sökte återförsäljare i Sundsvall kändes det rätt. Vi började i en enkel lokal inne i Sundsvall och hade inga stora förväntningar, men det tog fart direkt, berättar Per.

Service och kundrelationer i fokus

Trots att företaget aldrig annonserat har orderboken varit full. Framgången bygger i stället på personliga kontakter, hög servicegrad och nära relationer till kunderna. Redan första året utsågs PN Montage till Dealer of the Year 2014 av System Edström.

– Vi har väldigt få reklamationer, men om det uppstår något så löser vi det direkt. Det uppskattas enormt, säger Tobias.

Ett familjeföretag utan hierarkier

På PN Montage arbetar hela familjen tillsammans. Mattias och Tobias står för montaget, Per sköter kontoret och Elisabeth ansvarar för administrationen.

– Vi tror inte på hierarkier utan hjälps åt med allt. Vårt mål är alltid att kunden ska bli nöjd, och det är det viktigaste, säger Per.

Kreativitet och flexibilitet

Att hitta skräddarsydda lösningar är en stor del av vardagen. Med hjälp av System Edströms ritprogram DnD kan teamet enkelt designa om inredningar efter kundens önskemål.

PN Montage bjuder ofta in kunderna i processen för att säkerställa att slutresultatet blir precis som de tänkt sig – oavsett om det gäller extraljus, specialbelysning eller extra stolar i bilen.

– Det är det som gör jobbet roligt, att få vara kreativ och bygga lösningar som kunden verkligen uppskattar, säger Tobias.

En framtid med kvalitet och engagemang

I dag har PN Montage sin verksamhet i nya lokaler i Timrå. Expansionen har aldrig varit ett mål i sig, men behovet av mer plats växte i takt med uppdragen.

– Vi vill vara det lilla bolaget som gör ett riktigt bra jobb, levererar hög kvalitet och bygger långsiktiga kundrelationer. Vi brinner för service – och det kommer vi aldrig att tumma på, avslutar Per.

Vill du komma i kontant med PN Montage eller någon annan av våra återförsäljare? Mer info hittar du här.